FAQ

Combien facturez-vous pour la livraison ?

Nous proposons la livraison express dans plus de 200 pays à travers le monde et facturons selon les normes logistiques internationales* *à quelques exceptions près 

Des frais d'expédition, de douane ou des droits de douane me seront-ils facturés ?

Non, le prix affiché est le prix à payer – aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

Quand expédierez-vous ma commande ?

Si vous commandez un article en stock, nous vous l'expédierons sous 3 jours ouvrables.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Les commandes sont expédiées par EMS ou USPS. La livraison prend généralement entre 5 et 15 jours ouvrables après l'expédition, mais ce délai peut être plus long en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

Fournissez-vous des informations de suivi ?

Vous recevrez vos informations de suivi sous 3 à 5 jours ouvrés. Cependant, le suivi peut parfois être indisponible en cas de livraison gratuite. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse support@girlcurve.com.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 12 heures. Veuillez nous contacter à l' adresse support@girlcurve.com